1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma AgeuBot, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com alguma condição, não utilize nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
O AgeuBot é uma plataforma de automação de WhatsApp que permite criar chatbots com inteligência artificial, gerenciar conversas, qualificar leads e integrar com ferramentas externas.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar a plataforma, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
4. Planos e Pagamentos
O AgeuBot oferece um período de teste gratuito de 7 dias. Após o período de teste, é necessário assinar um plano pago para continuar utilizando a plataforma. Os pagamentos são processados de forma segura.
5. Uso Aceitável
Você concorda em utilizar a plataforma de acordo com as leis brasileiras e as políticas do WhatsApp. É proibido utilizar o AgeuBot para envio de spam, conteúdo ilegal, fraudes ou qualquer atividade que viole os termos de serviço do WhatsApp.
6. Suspensão por Práticas Ilegais e Monitoramento Automatizado
O uso da plataforma para práticas ilegais (golpes, fraudes, lavagem de dinheiro, extorsão, conteúdo de exploração, spam massivo, violação da LGPD ou dos termos do WhatsApp/Meta) resulta em suspensão imediata da conta sem aviso prévio nem reembolso, qualquer que seja o plano ou o período da assinatura.
A AgeuBot utiliza sistemas automatizados de monitoramento (volume anômalo, palavras-chave de fraude, denúncias da Meta, comportamento atípico). Ao detectar violações, a conta pode ser bloqueada automaticamente sem intervenção humana prévia.
Em caso de bloqueio que você considere indevido, contate [email protected] com justificativa e evidências. A reativação está condicionada à análise da equipe AgeuBot.
7. Acesso a Conversas para Suporte e Aprimoramento
Colaboradores autorizados da AgeuBot, sob NDA (Acordo de Confidencialidade), podem acessar conversas para: (i) suporte técnico mediante solicitação; (ii) correção de falhas relatadas; (iii) aprimoramento da inteligência artificial; (iv) prevenção de fraude.
A AgeuBot não vende, não compartilha com terceiros e não utiliza dados das conversas para treinar IAs externas. As bases legais são os arts. 7º, II, V e IX da Lei 13.709/2018 (LGPD). Para detalhes, consulte nossa Política de Privacidade ou o canal [email protected].
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, design, código e tecnologia da plataforma AgeuBot são propriedade exclusiva da empresa. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia.
9. Limitação de Responsabilidade
O AgeuBot não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma. Nosso compromisso é manter o serviço disponível e funcional.
10. Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento será efetivado ao final do período de cobrança vigente, sem multas ou taxas adicionais.
11. Foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo/SP.