Voce pode usar apenas o Marketing, apenas o CRM, ou ambos. Nao e obrigatorio configurar os dois. Se voce so usa o RD Station Marketing, preencha apenas o token do Marketing. Se so usa o CRM, preencha apenas o token do CRM.
Por que integrar o RD Station com o AgeuBot?
Quando voce conecta o RD Station ao AgeuBot, o WhatsApp deixa de ser um canal isolado e passa a fazer parte da sua estrategia completa de marketing e vendas. Tudo funciona automaticamente, sem intervencao humana.
Captura automatica de leads pelo WhatsApp
Todo contato que mandar mensagem no seu WhatsApp e automaticamente enviado como lead para o RD Station Marketing. Isso significa que voce nunca mais perde um lead que veio pelo WhatsApp — ele ja entra no seu funil de marketing com nome, telefone e tags, pronto para receber suas campanhas de email, automacoes e segmentacoes.
Resposta instantanea para leads do site
Quando um visitante preenche um formulario no seu site (landing page, popup, formulario de contato), o RD Station pode notificar o AgeuBot pelo webhook. O AgeuBot envia automaticamente uma mensagem no WhatsApp para esse lead em segundos. Enquanto seus concorrentes demoram horas ou dias para responder, voce ja esta conversando com o lead no WhatsApp dele.
Dado importante: Leads contactados nos primeiros 5 minutos tem 21x mais chance de conversao do que leads contactados apos 30 minutos (fonte: Harvard Business Review).
Funil de vendas unificado
Com a integracao do CRM, cada contato do WhatsApp gera automaticamente uma negociacao (deal) no RD Station CRM. Sua equipe de vendas visualiza tudo no pipeline: de onde o lead veio, em qual estagio esta, e qual o historico de conversa. Sem precisar copiar e colar dados manualmente entre sistemas.
Mensagens automaticas por estagio do funil
Quando sua equipe move uma negociacao de estagio no CRM (ex: de "Proposta Enviada" para "Em Negociacao"), o AgeuBot pode enviar automaticamente uma mensagem no WhatsApp do cliente. Exemplos:
- Lead qualificado: "Ola {{nome}}, analisamos seu perfil e temos uma proposta especial para voce!"
- Proposta enviada: "{{nome}}, acabamos de enviar sua proposta por email. Confere la e me diz o que achou!"
- Negociacao fechada: "Parabens {{nome}}! Seja bem-vindo! Vou te enviar os proximos passos."
- Oportunidade perdida: "{{nome}}, vimos que nao foi dessa vez. Se mudar de ideia, estamos aqui!"
Segmentacao inteligente com tags
As tags que voce coloca nos contatos do AgeuBot (ex: "interessado", "comprou", "VIP", "inativo") sao sincronizadas com o RD Station. Isso permite criar segmentacoes poderosas: enviar emails diferentes para quem ja comprou vs quem ainda esta decidindo, criar automacoes especificas por perfil, e nutrir cada lead de forma personalizada.
Zero trabalho manual
Sem a integracao, sua equipe precisa:
- Copiar nome e telefone do WhatsApp e cadastrar no RD Station manualmente
- Verificar no CRM se o lead ja existe antes de criar um novo
- Atualizar o estagio do funil em dois sistemas separados
- Lembrar de mandar mensagem quando o deal muda de estagio
Com a integracao, tudo isso acontece sozinho. O tempo que sua equipe gastava com trabalho manual agora e usado para vender.
Rastreabilidade completa
Voce consegue responder perguntas como:
- Quantos leads vieram pelo WhatsApp este mes?
- Qual a taxa de conversao dos leads do WhatsApp vs formulario do site?
- Quanto tempo leva do primeiro contato no WhatsApp ate o fechamento?
- Quais campanhas de marketing geraram mais conversas no WhatsApp?
Tudo isso aparece nos relatorios do RD Station porque cada lead do WhatsApp e registrado com evento de conversao e dados completos.
Nutrição multicanal: Email + WhatsApp
Com os leads do WhatsApp entrando no RD Station Marketing, voce pode criar fluxos de nutricao que combinam os dois canais. Exemplos:
- Lead chega pelo WhatsApp → entra no fluxo de emails de boas-vindas
- Lead nao abriu o email em 3 dias → AgeuBot manda lembrete no WhatsApp
- Lead clicou no link do email → CRM move para estagio "Interessado" → WhatsApp envia oferta
A combinacao email + WhatsApp tem taxas de conversao muito superiores a qualquer canal sozinho.
Beneficios em numeros
| Metrica | Sem integracao | Com AgeuBot + RD Station |
|---|---|---|
| Tempo para primeiro contato com lead | 30 min a 24h | Instantaneo (automatico) |
| Leads perdidos do WhatsApp | 30-50% (nao cadastrados) | 0% (todos sincronizados) |
| Tempo gasto cadastrando leads | 1-2h por dia | 0 minutos (automatico) |
| Follow-up por mudanca de estagio | Manual (esquecido) | Automatico (WhatsApp imediato) |
| Visibilidade do funil | Parcial (dados em 2 sistemas) | Completa (tudo unificado) |
| Taxa de resposta do lead | 20-30% (so email) | 70-90% (WhatsApp + email) |
O que a integracao faz
| Funcionalidade | Marketing | CRM |
|---|---|---|
| Sincronizar contatos do WhatsApp como leads | Sim | Sim |
| Criar evento de conversao | Sim | - |
| Sincronizar tags dos contatos | Sim | Sim |
| Criar negociacao (deal) automaticamente | - | Sim |
| Receber webhook e enviar WhatsApp | Sim | Sim |
| Mensagem automatica quando lead converte | Sim | - |
| Mensagem quando deal muda de estagio | - | Sim |
Parte 1 — RD Station Marketing
1 Gerar a API Key no RD Station Marketing
Passo a passo:
- Acesse o RD Station Marketing (app.rdstation.com.br)
- No menu lateral esquerdo, clique em App Store (icone de loja)
- Clique em Chaves de API (ou "API Keys")
- Clique no botao "Gerar nova chave"
- De um nome para a chave, por exemplo: "AgeuBot"
- Copie a chave publica gerada (uma sequencia longa de letras e numeros)
Atencao: A API Key do Marketing e diferente do token do CRM. Sao sistemas separados com tokens separados. Nao use o mesmo token nos dois campos.
2 Colar no AgeuBot
No painel do AgeuBot:
- Acesse o AgeuBot (ageubot.com.br/chat-on)
- Va em Integracoes (menu lateral)
- Clique em RD Station
- Na aba Marketing, cole a API Key no campo "API Token"
- Clique em "Testar Conexao" — deve aparecer "Marketing conectado"
- Clique em "Salvar"
3 Configurar funcionalidades do Marketing
Apos conectar, ative as funcionalidades que deseja:
- Sincronizar contatos como leads: Todo contato que mandar mensagem no WhatsApp sera enviado como lead para o RD Station Marketing com um evento de conversao.
- Criar evento de conversao: Cada novo contato gera um evento de conversao no RD Station. O identificador padrao e
whatsapp-ageubot(voce pode personalizar). - Sincronizar tags: As tags que voce coloca nos contatos do AgeuBot sao enviadas junto para o RD Station.
- Receber webhook do Marketing: Quando um lead converter no RD Station (ex: preencheu formulario no site), o AgeuBot recebe a notificacao e pode enviar uma mensagem automatica pelo WhatsApp.
4 Configurar webhook (Marketing → WhatsApp)
Para receber notificacoes do RD Station e enviar mensagens automaticas:
No RD Station Marketing:
- Acesse Automacao de Marketing ou Integracoes > Webhooks
- Adicione um novo webhook com a URL:
https://ageubot.com.br/api/public/rdstation/webhook/marketing - Configure o gatilho desejado (ex: nova conversao, mudanca de estagio do lead)
No AgeuBot:
- Marque "Receber webhook do Marketing"
- Selecione a conexao WhatsApp que sera usada para enviar
- Escreva a mensagem automatica. Variaveis disponiveis:
{{nome}}— Nome do lead{{email}}— Email do lead{{telefone}}— Telefone do lead
Exemplo de mensagem: "Ola {{nome}}! Vi que voce demonstrou interesse em nossos servicos. Como posso te ajudar?"
Parte 2 — RD Station CRM
1 Gerar o Token no RD Station CRM
Passo a passo:
- Acesse o RD Station CRM (crm.rdstation.com)
- Clique no seu avatar (canto superior direito)
- Clique em "Perfil"
- Procure a secao "Token de Instancia" ou "Token da API"
- Se ainda nao tem token, clique em "Gerar Token de Instancia"
- Copie o token gerado
Importante: O token do CRM e diferente da API Key do Marketing. Sao gerados em lugares diferentes. O token do CRM e gerado no seu perfil dentro do CRM, nao na App Store.
2 Colar no AgeuBot
No painel do AgeuBot:
- No modal do RD Station, clique na aba CRM
- Cole o token no campo "API Token"
- Clique em "Testar Conexao" — deve aparecer "CRM conectado"
- Clique em "Salvar"
3 Configurar funcionalidades do CRM
- Criar negociacao automaticamente: Quando um novo contato manda mensagem no WhatsApp, o AgeuBot cria uma negociacao (deal) no CRM automaticamente. Voce pode personalizar o nome do deal usando
{{nome}}e{{telefone}}. - Sincronizar contatos: Os dados do contato (nome, telefone) sao enviados para o CRM.
- Sincronizar tags: Tags do AgeuBot sao mapeadas para o CRM.
- Receber webhook do CRM: Quando uma negociacao muda de estagio no CRM, o AgeuBot envia uma mensagem automatica pelo WhatsApp para o contato.
4 Configurar webhook (CRM → WhatsApp)
No RD Station CRM:
- Va em Configuracoes > Webhooks
- Adicione um novo webhook com a URL:
https://ageubot.com.br/api/public/rdstation/webhook/crm - Selecione o evento: "Mudanca de estagio de negociacao"
No AgeuBot:
- Marque "Receber webhook do CRM"
- Selecione a conexao WhatsApp
- Escreva a mensagem. Variaveis:
{{nome}}— Nome do contato{{deal}}— Nome da negociacao{{estagio}}— Novo estagio da negociacao
Exemplo: "Ola {{nome}}! Sua solicitacao '{{deal}}' avancou para o estagio: {{estagio}}. Em breve entraremos em contato!"
Erros comuns e como resolver
"Token invalido" no Marketing
- Verifique se voce copiou a API Key do Marketing (gerada na App Store), nao o token do CRM
- Verifique se a chave esta ativa (nao desabilitada) no RD Station
- Gere uma nova chave se a atual nao funcionar
"Token invalido" no CRM
- Verifique se voce copiou o Token de Instancia do CRM (gerado no seu Perfil), nao a API Key do Marketing
- Gere um novo token no CRM se o atual nao funcionar
- Verifique se sua conta no CRM tem permissao de API
"Conexao para envio" nao aparece
- Voce precisa ter pelo menos um numero de WhatsApp conectado no AgeuBot
- Feche e abra novamente o modal do RD Station
- Se nao resolver, atualize a pagina com Ctrl+Shift+R
Webhook nao envia mensagem
- Verifique se a conexao WhatsApp esta selecionada nas configuracoes
- Verifique se o lead tem telefone cadastrado no RD Station
- Verifique se o numero esta no formato correto (com DDD, ex: 11999998888)
Resumo rapido
| Item | Marketing | CRM |
|---|---|---|
| Onde gerar o token | App Store > Chaves de API | Avatar > Perfil > Token |
| Tipo do token | API Key (nao expira) | Token de Instancia (nao expira) |
| URL do painel | app.rdstation.com.br | crm.rdstation.com |
| Obrigatorio? | Nao (opcional) | Nao (opcional) |
| Webhook URL | /api/public/rdstation/webhook/marketing | /api/public/rdstation/webhook/crm |
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