A conexao e feita via QR Code, assim como no WhatsApp Web. Voce escaneia o codigo no painel do AgeuBot com o celular onde o WhatsApp esta instalado. O processo leva menos de 1 minuto.
Antes de conectar
Certifique-se de que:
- O WhatsApp esta instalado e funcionando no celular que voce vai usar
- O celular tem conexao com a internet (Wi-Fi ou dados moveis)
- Voce ja criou sua conta no AgeuBot — se ainda nao criou, veja como criar sua conta
- Nenhum outro servico esta usando esse WhatsApp — desconecte de outras plataformas de chatbot antes de conectar ao AgeuBot
Atencao: Cada numero de WhatsApp so pode estar conectado a uma plataforma de chatbot por vez. Se voce usa outro servico, desconecte-o primeiro para evitar conflitos.
Passo a passo para conectar
1 Acesse o painel do AgeuBot
Como acessar:
- Pelo computador: acesse ageubot.com.br/chat-on
- Pelo celular: acesse ageubot.com.br/chat
- Faca login com seu email e senha
2 Va ate a secao de conexoes
No painel:
- No menu lateral, clique em "Conexoes" ou "WhatsApp"
- Clique no botao "Adicionar Conexao" ou "Conectar WhatsApp"
- De um nome para a conexao (ex: "WhatsApp Comercial", "Atendimento")
- Um QR Code sera exibido na tela
3 Escaneie o QR Code com seu celular
No celular:
- Abra o WhatsApp no celular
- Toque nos tres pontos (menu) no canto superior direito
- Toque em "Dispositivos conectados"
- Toque em "Conectar um dispositivo"
- Aponte a camera do celular para o QR Code exibido no painel do AgeuBot
- Aguarde a leitura — em poucos segundos o status mudara para "Conectado"
Importante: O QR Code expira apos alguns segundos. Se expirar antes de voce escanear, clique em "Gerar novo QR Code" para obter um codigo atualizado.
4 Verifique a conexao
Apos escanear o QR Code, o painel do AgeuBot mostrara o status da conexao como "Conectado" (geralmente com um indicador verde). A partir desse momento, todas as mensagens recebidas no seu WhatsApp serao exibidas no painel e as automacoes comecam a funcionar.
Conectando multiplos numeros
Dependendo do seu plano, voce pode conectar mais de um numero de WhatsApp ao AgeuBot. Isso e util para empresas que possuem diferentes linhas para setores como vendas, suporte e agendamento.
Para adicionar outra conexao, basta repetir o processo acima clicando em "Adicionar Conexao" novamente. Cada conexao funciona de forma independente, com suas proprias automacoes e configuracoes.
Mantendo a conexao estavel
Para que o AgeuBot funcione corretamente, a conexao com o WhatsApp precisa se manter ativa. Algumas dicas para evitar desconexoes:
- Mantenha o celular conectado a internet — seja por Wi-Fi ou dados moveis. Se o celular ficar offline por muito tempo, a sessao pode ser encerrada
- Nao desinstale o WhatsApp — se voce desinstalar o app, a conexao sera perdida
- Nao desconecte manualmente — evite ir em "Dispositivos conectados" e remover o AgeuBot
- Mantenha a bateria do celular carregada — celulares desligados nao mantem a sessao
- Evite usar o mesmo numero em outra plataforma — isso causa conflito e desconecta o AgeuBot
Atencao: Se o WhatsApp solicitar uma verificacao de seguranca (ex: codigo SMS), a conexao com o AgeuBot pode ser temporariamente interrompida. Nesse caso, basta reconectar escaneando o QR Code novamente.
Problemas comuns
QR Code nao aparece
- Verifique sua conexao com a internet
- Atualize a pagina com Ctrl+Shift+R (ou Cmd+Shift+R no Mac)
- Tente usar outro navegador (Chrome e recomendado)
QR Code expirou
- Clique em "Gerar novo QR Code" ou atualize a pagina
- Escaneie rapidamente assim que o codigo aparecer
Conexao cai frequentemente
- Verifique se o celular esta com internet estavel
- Verifique se nao ha outra plataforma conectada ao mesmo numero
- Verifique se o WhatsApp nao esta pedindo atualizacao
- Consulte WhatsApp desconectou, o que fazer para mais solucoes
Proximos passos
Com o WhatsApp conectado, voce ja pode:
- Configurar o Assistente IA para respostas automaticas
- Criar fluxos de conversa no editor visual
- Explorar o painel e conhecer todas as funcionalidades
Precisa de ajuda? Fale com nosso suporte pelo WhatsApp.
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