Com a integracao Google Calendar, seus clientes agendam diretamente pelo WhatsApp e o compromisso aparece automaticamente na sua agenda. Sem ligacoes, sem idas e vindas de mensagens para combinar horario.
Como funciona
O fluxo de agendamento automatico funciona assim:
- O cliente manda mensagem pedindo para agendar
- O AgeuBot mostra os servicos disponiveis
- O cliente escolhe o servico desejado
- O AgeuBot consulta o Google Calendar e mostra os horarios livres
- O cliente escolhe data e horario
- O AgeuBot cria o evento no Google Calendar automaticamente
- O cliente recebe a confirmacao pelo WhatsApp
- Opcional: o cliente paga um sinal antes de confirmar
Configurando a integracao
1 Conecte sua conta Google
Passo a passo:
- No painel do AgeuBot, va em Integracoes
- Clique em Google Calendar
- Clique em "Conectar Google Calendar"
- Uma janela do Google abrira pedindo permissao — clique em "Permitir"
- Selecione a conta Google que tem o calendario que voce quer usar
- Autorize o acesso e aguarde o redirecionamento de volta ao AgeuBot
Sobre a autorizacao: A integracao usa OAuth2, o protocolo padrao do Google. O AgeuBot so acessa seu calendario — nao tem acesso a emails, arquivos ou outros dados da sua conta Google.
2 Selecione o calendario
Apos conectar, escolha qual calendario sera usado para os agendamentos. Voce pode ter varios calendarios na mesma conta Google. Selecione o que deseja usar (ex: "Agenda Comercial", "Consultas").
3 Configure os servicos
Adicione os servicos que seus clientes podem agendar. Para cada servico, defina:
- Nome do servico (ex: "Consulta", "Corte de Cabelo", "Reuniao")
- Duracao (ex: 30 min, 1 hora, 2 horas)
- Preco (opcional — pode ser usado para cobranca de sinal)
- Descricao (detalhes adicionais sobre o servico)
Veja mais detalhes em Configurar servicos e horarios.
4 Defina os horarios disponiveis
Configure seus horarios de disponibilidade para cada dia da semana:
- Dias de atendimento (ex: segunda a sexta)
- Horario de inicio e fim (ex: 8h as 18h)
- Intervalo entre agendamentos (ex: 15 min de folga entre consultas)
- Antecedencia minima (ex: agendar com pelo menos 2 horas de antecedencia)
- Antecedencia maxima (ex: agendar ate 30 dias no futuro)
5 Ative o agendamento
Para finalizar:
- Salve todas as configuracoes
- Ative o modulo de agendamento
- Teste enviando uma mensagem pedindo para agendar
Lembretes automaticos
O AgeuBot pode enviar lembretes automaticos antes do compromisso:
- 24 horas antes: "Lembrete: voce tem um agendamento amanha as 14h"
- 1 hora antes: "Seu compromisso e daqui a 1 hora. Nos vemos em breve!"
- Confirmacao de presenca: peca para o cliente confirmar que ira comparecer
Cancelamento e reagendamento
Voce pode permitir que o cliente cancele ou reagende pelo WhatsApp. Configure regras como:
- Permitir cancelamento ate X horas antes
- Cobrar taxa de cancelamento tardio
- Oferecer opcao de reagendar em vez de cancelar
Atencao: Se voce usa cobranca de sinal, defina claramente a politica de reembolso em caso de cancelamento.
Problemas comuns
Horarios nao aparecem como disponiveis
- Verifique se o calendario correto esta selecionado
- Verifique se os horarios estao configurados para o dia da semana correto
- Verifique se ja nao existem eventos no Google Calendar ocupando esses horarios
Evento nao aparece no Google Calendar
- Verifique se a integracao esta ativa (status "Conectado")
- Reconecte o Google Calendar se necessario
- Verifique se voce esta olhando o calendario correto
Proximos passos
Precisa de ajuda? Fale com nosso suporte pelo WhatsApp.
Falar com Suporte