Rafael Mendes
Head de Conteudo e Tecnologia — AgeuBot
Engenheiro de Software pela USP com MBA em Inteligencia Artificial pela FIAP. Especialista em automacao conversacional, APIs do WhatsApp e IA aplicada a negocios. Escreve sobre como empresas brasileiras podem usar tecnologia para vender mais e atender melhor.
Sobre Rafael Mendes
Rafael Mendes e Head de Conteudo e Tecnologia no AgeuBot, onde lidera a estrategia de conteudo tecnico e a pesquisa de novas aplicacoes de inteligencia artificial para automacao de atendimento via WhatsApp.
Formado em Engenharia de Software pela Universidade de Sao Paulo (USP) em 2015 e com MBA em Inteligencia Artificial e Machine Learning pela FIAP concluido em 2020, Rafael acumula mais de 12 anos de experiencia pratica em desenvolvimento de software, arquitetura de sistemas e implementacao de solucoes baseadas em IA.
Antes de ingressar no AgeuBot, atuou como engenheiro de software senior em empresas de tecnologia como TOTVS e CI&T, onde liderou projetos de integracao de chatbots com APIs corporativas e implementou pipelines de processamento de linguagem natural (NLP) para atendimento automatizado em larga escala.
No AgeuBot, Rafael e responsavel por traduzir conceitos tecnicos complexos em conteudo acessivel e pratico para empreendedores brasileiros. Seus artigos combinam profundidade tecnica com aplicacao direta ao dia a dia de pequenas e medias empresas que usam WhatsApp como principal canal de vendas e atendimento.
Formacao Academica e Certificacoes
Engenharia de Software
Universidade de Sao Paulo (USP)
Bacharelado — 2011 a 2015
MBA em Inteligencia Artificial
FIAP
Pos-graduacao — 2019 a 2020
Meta WhatsApp Business Platform
Meta (Facebook)
Certificacao oficial — 2023
Google Cloud Professional ML Engineer
Google Cloud
Certificacao — 2022
Areas de Especialidade
Rafael escreve e pesquisa sobre os seguintes temas:
Experiencia Profissional
- Head de Conteudo e Tecnologia — AgeuBot (2024 - presente): Lidera a producao de conteudo tecnico, pesquisa de IA aplicada e testes de novas funcionalidades da plataforma.
- Engenheiro de Software Senior — CI&T (2020 - 2024): Projetou e implementou chatbots corporativos para grandes empresas brasileiras, incluindo integracoes com SAP, Salesforce e sistemas legados.
- Desenvolvedor Full Stack — TOTVS (2016 - 2020): Desenvolveu modulos de atendimento automatizado e integracoes com WhatsApp Business API para o ERP TOTVS Protheus.
- Estagiario de Desenvolvimento — Locaweb (2014 - 2015): Primeiro contato com APIs de comunicacao e automacao de processos em ambientes de hospedagem.